ИП Кузьмина Яна Эдуардовна 
ИНН 182202121608
ОГРНИП 324180000088014

Мы Здесь для Вас
Наша цель-обеспечить приятный, достойный и удовлетворяющий опыт при каждом посещении нашего сайта. Если вы не можете получить доступ к какому-либо элементу нашего сайта или испытываете трудности во время работы, мы будем более чем рады помочь вам в стандартные рабочие часы. Пожалуйста, напишите по электронной почте @hhaspikl мы проведем вас через ваш визит способом, наилучшим образом соответствующим вашим потребностям в соответствии с применимым законодательством.

Политика Отправки и Возврата
Прочитайте условия и положения, а также политику возврата перед покупкой

Дорогой покупатель, наша команда надеется, что Вы останетесь довольны покупкой. Ваш заказ можно вернуть в том случае, если вы получили не ту вещь, или вещь приехала в плохом состоянии. Каждый вопрос о возврате решается в индивидуальном порядке с нашим менеджером из-за большого количества мелочей деталей в разбираемом деле и может занять определённое время. Если у вас возникли вопросы - обращайтесь с письмом и подробным описанием на наш имейл указанный выше. Вернуть или обменять Вашу покупку Вы можете в течение 7 дней с момента получения в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно со Статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара", а также с Правилами продажи товаров при дистанционном способе, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. N 2463. Если в течение этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
 Возврат или обмен доступен:
• Если сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, упаковка, ярлыки);
• На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки (на одежде нет следов дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды). 
• Его купили на официальном сайте либо в нашем магазине;
• Возврат оформляется после предварительного согласования с нашей поддержкой;
• Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем;
• Одежда не была в стирке.
В случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен обратно покупателю.
Если покупатель не получает вещь в течение 30 дней, деньги будут возвращены покупателю.
Если заказ был отправлен клиенту и посылка пришла в местное отделение сдэка, но клиент не забрал посылку по неизвестным причинам и посылка вернулась к нам обратно, и клиент не вышел на связь в течение 10 дней с момента возврата посылки нам - заказ будет отменён и возврат денег будет невозможен.
  Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара. Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы. Срок поступления платежа зависит от скорости работы банка покупателя. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого оплачивался заказ. Возврат изделий, выполненных по индивидуальному заказу, невозможен. Возврат для заказов оформленных за пределы РФ невозможен.

Как вернуть или обменять товар:
1. Убедитесь, что с момента получения заказа прошло не более 7 дней;
2. Свяжитесь с нами через telegram: 
3. Укажите номер вашего заказа, изделия к возврату/обмену, причину желаемого возврата;
4. Подготовьте изделие к обратной отправке, упаковав изделие в первоначальный фирменный зип-пакет и убедившись в сохранности товарного вида изделия и всех комплектующих;
5. Отправьте товар в удобном пункте СДЭК по данным, которые предоставит наш менеджер. 
6. После получения и проверки товара на нашем складе, деньги будут возвращены на Вашу карту в течение 10 рабочих дней. 

Отправка
Все заказы произведенные через сайт haspikl.com отправляются из Российской Федерации (Москва) почтой РФ либо СДЭК.

Цены на доставку зависят от пункта назначения, но не зависят от веса. На момент последней редакции этого пункта, стоимость доставки по территории РФ составляет 480 рублей. Стоимость международной почты (в т.ч. посылки в Беларусь) составляет от 2000 рублей (на ноябрь 2025). Срок доставки вашего товара вы можете уточнить в социальной сети https://t.me/haspiklhaspikl у менеджера. 

В случае, если почтовая служба не может доставить посылку из-за неправильного адреса, указанного покупателем, компания не несет ответственности за оплату затрат на обратную доставку, взимаемых почтовой службой.

Исходя из вышесказанного, компания не несет ответственности за оплату повторной доставки товара покупателю. В таких случаях заказчик несет ответственность за все расходы по доставке, связанные с возвращенными посылками из-за неудавшейся доставки.

Команда Haspikl не несет ответственности за непредвиденные задержки доставки, вызванные такими обстоятельствами, как суровые погодные условия или стихийные бедствия. Точно так же мы не несем ответственности за непредвиденные задержки доставки, вызванные обстоятельствами, связанными с самим курьером, такими как задержки оформления. Точно так же Haspikl не несет ответственности за кражу пакетов после передачи посылки с нашей стороны почтовой службе. 

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином Haspikl, имеющим адрес в сети Интернет www.haspikl.com, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.
1. Основные понятия и определения:
1.1. Продавец – Кузьмина Яна Эдуардовна 
ОГРНИП 324180000088014;
1.2. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее - «Договор»);
1.3. Покупатель – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте haspikl.com;
1.4. Товар – изделия российского производства, а именно, одежда, украшения. аксессуары, предлагаемые к продаже на сайте haspikl.com;
1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу haspikl.com, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу;
1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте haspikl.com, отправленный Продавцу посредством сети Интернет;
1.7. Служба доставки – оператор российской государственной почтовой сети Сдэк cdek.ru;
1.8. Сайт – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу haspikl.com.

2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазинов момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я согласен с правилами магазина" при оформлении заказа.
2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте haspikl.com, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещенный по адресу haspikl.com, при этом такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий Договор. Самой актуальной версией Договора является версия, размещенная на сайте Продавца.
2.6. Нажимая кнопку «Оформить Заказ» при формировании Заказа на сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре, и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении Заказа.
2.7. Настоящий Договор считается заключенным с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар , нажав кнопку «Оформить Заказ».

3. Предмет договора
3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем Предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте haspikl.com.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленный на сайте haspikl.com, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа Товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы сайта.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, посредством отправки сообщения администратору официальной страницы Продавца в социальной сети https://t.me/haspiklhaspikl.
4.8. Фотографии Товара, представленные на сайте haspikl.com, сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена Товара указана на сайте haspikl.com рядом с изображением Товара.
4.10. Получить Товар Покупатель может путем доставки Сдэк cdek.ru.
4.11. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством службы доставки Сдэк cdek.ru. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
4.12. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя.
4.13. Продажа Товара осуществляется путем 100% (Сто процентов) предоплаты стоимости Товара.
4.14. Оплата производится путем использования платежной системы на сайте. в Оффлайн-магазинах Продавца посредством непосредственного посещения Оффлайн-магазина.
4.15. По оформлению заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, далее возможно подключение Услуги оповещения на сайте Сдэк cdek.ru. Срок доставки Товара может быть изменен Продавцом, о чем Покупатель уведомляется путем отправки письма на адрес электронной почты, указанного Покупателем, а также посредством массового уведомления на официальной странице Продавца в социальной сети https://t.me/haspiklhaspikl. 
4.16. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.17. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
4.18. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

5. Стоимость Товара и способы оплаты
5.1. Цена на Товар, представленный на сайте haspikl.com, указана в рублях.
5.2. Цена Товара на сайте haspikl.com может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае предоставления Покупателем при оформлении Заказа недостоверных(ошибочных) данных, Продавец вправе при выдаче и оплате Товара произвести перерасчет суммы предоставленной скидки с цены Товара.
5.4. Оплата Товара производится любым способом доступным Покупателю:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы, а также с помощью сервиса Яндекс Пэй непосредственно в момент оформления заказа;
5.4.2 Банковской картой через банковский терминал (POS-терминал) в Оффлайн-магазинах Продавца посредством непосредственного посещения Оффлайн-магазина;
5.4.3. Наличными денежными средствами в Оффлайн-магазинах Продавца посредством непосредственного посещения Оффлайн-магазина;
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы.
5.6. В случае отсутствия оплаты Товара в сроки, указанные в пп. 5.4.1. – 5.4.3., Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от Товара, при возврате Покупателю суммы полной оплаты, внесенной Покупателем, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

6. Гарантия, отмена Заказа, возврат Товара и предоплаты
6.1. Гарантийный срок на Товар равен 7 (Семи) днями исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется только на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. В случае отсутствия полной оплаты стоимости Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки сообщения администратору официальной страницы Продавца в социальной сети https://t.me/haspiklhaspikl.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически, в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Денежные средства, внесенные Покупателем с банковской карты с использованием электронного средства платежа, возвращаются в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа/расторжения договора на тот лицевой счет/банковскую карту, с которой была внесена оплата Заказа. Возврат денежных средств за Заказ, внесенных иными средствами платежа (п.5.4.1- 5.4.3 настоящего Договора),осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты подачи Покупателем соответствующего обращения в магазин Продавца, в котором была внесена оплата.
6.5. Товар надлежащего качества, полученный Покупателем, обмену и возврату подлежит в течение 7 дней с момента получения товара Покупателем, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек).
6.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.7. В случае отказа Покупателя от получения Товара после его отправки, а также при возврате Товара по инициативе Покупателя без наличия дефектов, Покупатель обязуется возместить Продавцу все фактически понесённые расходы, связанные с доставкой и возвратом Товара, включая расходы на транспортировку, обработку и хранение. Указанные расходы удерживаются из суммы, подлежащей возврату Покупателю, либо оплачиваются им отдельно по требованию Продавца.
6.8. В случае выявления производственного брака, Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы, в случае положительного подтверждения экспертизой, возврат Товара возможен в срок не позднее 7 (Семи) дней с момента покупки такого Товара Покупателем.
6.9. Товар ненадлежащего качества может быть заменен в течение 7 дней с момента получения товара Покупателем в случае, если сохранены его комплектующие и потребительские свойства на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец. 

7. Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной̆ власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.

8. Прочие условия
8.1. Покупатель обязуется дать свое согласие на обработку персональных данных путем подтверждения Положения о политике конфиденциальности персональных данных, размещенное на сайте.
8.2. Сайт haspikl.com и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения администратору официальной страницы Продавца в социальной сети https://t.me/haspiklhaspikl. Все Возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, соответствующий спор подлежит разрешению в суде.
8.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть Договор купли-продажи, своевременно оповестив об этом Покупателя посредством электронных средств связи: электронная почта или мессенджер. При этом Продавец вправе предложить Покупателю другой продукт, соответсвующий стоимости, указанной в Договоре купли-продажи и в кассовом чеке. В случае отказа Покупателя Продавец обязан осуществить возврат денежных средств, согласно п. 6.4. настоящего Договора.